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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par heartshouter le Jeu 20 Mar 2014 - 11:21
Bon, je reviens à l'instant de chez mon garagiste Peugeot et ils m'ont affirmé que hier avant de me rendre la voiture la centralisation fonctionnait, hors je leur ai montré que non mais ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas prendre en charge le problème. De plus, ils veulent que je leur laisse la voiture pour toute une journée pour la recherche du problème et à mes frais donc je crois que je vais laisser comme cela pour le moment. Ca me dégoute totalement.
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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par jules6611 le Jeu 20 Mar 2014 - 12:34
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bon, je reviens à l'instant de chez mon garagiste Peugeot et ils m'ont affirmé que hier avant de me rendre la voiture la centralisation fonctionnait, hors je leur ai montré que non mais ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas prendre en charge le problème. De plus, ils veulent que je leur laisse la voiture pour toute une journée pour la recherche du problème et à mes frais donc je crois que je vais laisser comme cela pour le moment. Ca me dégoute totalement.
Un petit courrier a Peugeot France :jap:  expliquant la situation, le refus de la prise en charge alors qu'il s'agit d'un retour  et que tu demandes la prise en charge des frais de réparation suite aux dommages causés


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par olivier78 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:21
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Bon, je reviens à l'instant de chez mon garagiste Peugeot et ils m'ont affirmé que hier avant de me rendre la voiture la centralisation fonctionnait, hors je leur ai montré que non mais ils ne veulent rien savoir et ne veulent pas prendre en charge le problème. De plus, ils veulent que je leur laisse la voiture pour toute une journée pour la recherche du problème et à mes frais donc je crois que je vais laisser comme cela pour le moment. Ca me dégoute totalement.
Un petit courrier a Peugeot France :jap:  expliquant la situation, le refus de la prise en charge alors qu'il s'agit d'un retour  et que tu demandes la prise en charge des frais de réparation suite aux dommages causés

 :+1:  Fait un courrier en recommandé que tu envoie au garagiste en question (avec la mention qu'une copie est envoyé a peugeot france) expliquant la situation et exigeant qu'il prenne en charge intégralement les réparations avec prêt d'un véhicule et remboursement des deux recommandés  :good: 
Tu aura des nouvelles rapidement  :malin: 


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par jules6611 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:30
Oula il n'aura pas tout ça
le mieux que tu auras c'est la réparation au frais de l'atelier


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par Livo le Jeu 20 Mar 2014 - 19:37
Sinon pour ton problème, même si il ont désactiver l alarme avec pp2000 ( cela reste à vérifier) pour que la centralisation refonctionne il faut allé manuelement dans le BSI pour la remettre.
Pose de l alarme passe le télécodage de centralisation à non et alarme à oui. Par contre la dépose l alarme par le menu de suréquipement ne change pas le télécodage de la centralisation.
(Je me suis déjà fait avoir )


Par contre se que je ne m explique pas c est pourquoi l avoir démonté physiquement de la voiture. Un télécodage et suprimer le fusible d alim aurait grandement réduit la facture.


Dernière édition par Livo le Jeu 20 Mar 2014 - 19:39, édité 1 fois
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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par olivier78 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:39
Les garagistes ont contrairement a d'autres métier un clause spécifique : l'obligation de résultat

Quelques soit l'origine de la panne, ton garagiste dois la résoudre et si il s'est trompé sur le diagnostique c'est tant pis pour lui.... il remplacera toutes les pieces a sa charge jusqu'a résolution du probleme. C'est a cause de cette clause que les garages propose un remplacement complet du systeme de toit de nos cc au lieu de rechercher la panne... ils ont trop peur d'y laissé des plumes.

Cette clause est également valable sur les pannes qu'ils occasionnent a ta voiture pendant une intervention.

Si tu as besoin d'aide.... j'ai une belle plume pour ce genre de courrier  :siffle:  J'ai toujours réussi a faire jouer cette clause  :malin: 


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par jules6611 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:49
Je sais en tant que ex mécano
mais ça dit aussi qu'il faut que le problème soit le même par rapport à l'OR de départ, dans ce cas un démontage de l'alarme => le résultat y est.
Il s'agit donc d'une faute du mécano, si la concession ne veut rien savoir il faut contacter le siège social


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par olivier78 le Jeu 20 Mar 2014 - 19:53
le résultat d'y ai pas.... donc le mécano est en tord... Un client qui vient te voir avec une fuite d'huile.... tu lui fait son devis et quand il accepte tu lui retire le moteur et la boite.... plus de probleme de fuite comme ca... c'est caricaturer mais c'est un peu ca. Tu lui amene ta voiture pour retirer l'alarme, si apres il y a quoique ce soit d'abimer ou qui ne marche plus, le garagiste dois réparer


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par heartshouter le Ven 21 Mar 2014 - 18:47
Salut à tous, donc j'ai suivi et j'ai envoyé une lettre à Peugeot France ainsi que une à mon garagiste en espérant avoir une réponse, on verra bien.

Merci pour votre aide


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par jules6611 le Ven 21 Mar 2014 - 18:58
les clauses sont bien complexes, donc pour dire oui tu as raison olivier, mais sans que j'ai tort non plus en fait c'est ça le truc...


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par heartshouter le Mar 8 Avr 2014 - 12:32
Salut à tous, aujourd'hui petite nouvelle de mon problème avec la réception d'un courrier venant de Peugeot France, m'indiquant que pour la réactivation de la centralisation je suis obligé de repayer le passage à la valise + l'activation. Donc ma voiture restera avec la fermeture à clé et je ferai le tour de toute les serrures.


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par f1.jeanphi le Mar 8 Avr 2014 - 12:36
passe à Toulouse je te fais ça gratuit ! en plus je t active les vitres séquentielle côté passer et t enlève d éventuels défaut !


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par spirit54 le Mar 8 Avr 2014 - 13:37
Jeanphi tu veux pas monter en Lorraine? :D
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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par f1.jeanphi le Mar 8 Avr 2014 - 13:44
il y à Xav de plus près :)


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par Batou le Mar 8 Avr 2014 - 14:26
Il est pas cool ton garage Peugeot :/


Pour info, sur ma (ex) 205, le fil de la condamnation Peugeot centralisé était coupé puis branché en direct sur le boitier d'alarme. Donc si tu enlevais l'alarme, il fallait rebrancher le fils correctement pour récupérer la centralisation et pas laisser les fiches tel quel.

Je ne sais pas si le branchement est identique sur les 206 maintenant mais ça vaudrait le coup de vérifier.


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par f1.jeanphi le Mar 8 Avr 2014 - 14:45
normalement ce n est pas pareil car il y à un emplacement pour brancher l alarme à fin de ne pas bidouiller le faisceau électrique que ce soit mux ou pas !


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par Batou le Mar 8 Avr 2014 - 14:59
ha ok, ben valise alors... Je trouve un peu fort qu'il suppriment l'alarme et qu'ils te réactivent pas la centralisation, surtout pour ce que ça leur coûte, aucun matos et 3mn à la valise...C'est vraiment du travail de cochon...


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Re: Plus de centralisation après avoir supprimé l'alarme d'origine

Message par olivier78 le Mar 8 Avr 2014 - 17:33
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:ha ok, ben valise alors... Je trouve un peu fort qu'il suppriment l'alarme et qu'ils te réactivent pas la centralisation, surtout pour ce que ça leur coûte, aucun matos et 3mn à la valise...C'est vraiment du travail de cochon...
 :+1:  c'est même inadmissible  :pendu: 


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